隐私政策

Clearloom 是一个 AI 图片背景移除服务，由个人创作者运营。本《隐私政策》说明我们会收集哪些信息、如何使用这些信息，以及您如何联系我们。

我们收集的信息

我们只收集提供和保护服务所需的信息：

• 账户信息，例如电子邮箱和账户资料。
• 上传图片和生成结果，用于完成背景移除处理。
• 使用记录，例如积分余额、积分消耗、订单状态、功能使用情况和错误日志。
• 设备与安全数据，例如浏览器类型、请求相关信息和防滥用信号。
• 支付记录，例如订单号、购买套餐、支付状态和支付服务商返回的引用信息。我们不会存储完整银行卡号。

图片处理与保存时间

当您上传图片时，Clearloom 会将图片发送给 AI 处理服务商，以便移除背景。上传图片和生成文件仅用于临时处理，并计划在 24 小时后自动删除。

请不要上传您无权处理的图片。请不要上传敏感证件、商业机密文件或包含高度敏感个人信息的图片。

我们如何使用信息

我们使用信息用于：

• 提供背景移除服务。
• 创建和管理您的账户。
• 处理积分包购买并更新积分余额。
• 防止欺诈、滥用、爬取和未授权访问。
• 回复客服请求。
• 改进稳定性、性能和产品质量。

信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在运营 Clearloom 所需的情况下共享信息：

• 与处理上传图片的 AI 基础设施服务商共享。
• 与 PayPal 或其他支持的支付服务商共享，以完成购买。
• 与托管、数据库、安全、分析和邮件服务商共享。
• 在法律要求或保护 Clearloom、用户及公众安全所需时共享。

Cookie 与安全工具

Clearloom 可能使用 Cookie 和类似技术完成登录、偏好设置、安全保护、防滥用和基础分析。我们也可能使用 Cloudflare Turnstile 等人机验证工具，保护免费抠图流程免受自动化滥用。

数据安全

我们采用合理的技术和管理措施保护信息，包括加密连接、访问控制和限制生产系统访问。任何互联网服务都无法保证绝对安全。

您的权利

根据您所在地区的法律，您可能有权访问、更正、导出或删除部分个人信息。您可以通过下方邮箱联系我们提出请求。

政策变更

我们可能会随着 Clearloom 的变化更新本政策。页面顶部的日期表示最近更新时间。

联系我们

如果您对本《隐私政策》有任何疑问，请联系 support@clearloom.one。